Enamik ettevõtteid usub, et see, kas kliendid neid soovitavad või mitte pole nendi enda teha. Uuringud aga näitavad, et inimesed tunnevad vastupandamatut vajadust oma sõpradele tooteid ja teenuseid soovitada – see on sügavale ajju kodeeritud tung. Ja nutikad ettevõtted oskavad seda tungi enda huvides tööle panna. Turundusspetsialist ja väikeettevõtluse guru John Jantsch pakub praktilisi meetodeid, […]